We work exclusively with a highly curated network of certified, ethical breeders who maintain excellent backgrounds and breeding histories. Every pet undergoes rigorous veterinary checks by both the breeder's veterinarian and our own independent professionals before they are cleared for their new home. Trabajamos exclusivamente con una red muy selecta de criadores éticos y certificados que mantienen excelentes antecedentes e historiales de crianza. Cada mascota se somete a rigurosos controles veterinarios tanto por el veterinario del criador como por nuestros propios profesionales independientes antes de ser autorizada para su nuevo hogar.
If a flight is required, when your pet arrives it will be collected by our concierge who will hand deliver to HDCC to undergo veterinary checks and observation before being delivered to its new family. Si se requiere un vuelo, cuando tu mascota llegue, sera recibida por nuestro concierge, quien la llevara personalmente a HDCC para someterse a revisiones veterinarias y observacion antes de ser entregada a su nueva familia
Total peace of mind. Your pet arrives with a complete health guarantee, a personal healthcare card detailing all up-to-date vaccinations and deworming, a health certificate, a complimentary travel carrier, and access to our exclusive ongoing veterinary and grooming services. Tranquilidad absoluta. Tu mascota llega con una garantia de salud completa, una cartilla de salud personal que detalla todas las vacunas y desparasitaciones al día, un certificado de salud, una transportadora de viaje de cortesía y acceso a nuestros exclusivos servicios continuos de veterinaria y estetica.
Absolutely. Our Elite concierge service allows you to request specific breeds, lineages, and coat colors. We will leverage our breeder network to find your perfect match, complete all health clearances, and arrange VIP delivery to your door. Por supuesto. Nuestro servicio de concierge Elite te permite solicitar razas, linajes y colores de pelaje específicos. Aprovecharemos nuestra red de criadores para encontrar a tu companero ideal, completar todas las evaluaciones de salud y coordinar la entrega VIP hasta la puerta de tu hogar
We accept both Direct-Bank transfers (SPEI) and bank deposits. We also accept cash payments at our Cancun Pet Lounge Office Aceptamos tanto transferencias bancarias directas (SPEI) como depósitos bancarios. Tambien aceptamos pagos en efectivo en la oficina de nuestro Pet Lounge en Cancún.
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Our concierge team is available around the clock to assist you with any special requirements or inquiries. Nuestro equipo de conserjería está disponible las 24 horas para ayudarle con cualquier requisito especial o consulta.
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